Política de Privacidad

Fecha de publicación: 10 de setiembre de 2025

Gracias por elegir la plataforma Credigo. Valoramos enormemente su privacidad y la seguridad de sus datos personales. La presente política, alineada con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y normativas afines, le explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.

I. Alcance de aplicación

La presente política es aplicable a los usuarios naturales registrados o residentes en Argentina. Al solicitar un préstamo en USDT o utilizar servicios relacionados con activos virtuales a través de Credigo, se considera que ha leído y aceptado la presente Política de Privacidad.

II. Tipos y fuentes de datos recopilados

Podemos recopilar su información en los siguientes escenarios:

• Registro de cuenta: Nombre completo, nacionalidad, número de documento de identidad, fecha de nacimiento, medios de contacto;

• Solicitud de préstamo: Situación financiera, origen de ingresos, información de dirección, dirección de billetera virtual;

• Proceso de uso del servicio: Información del dispositivo, registros de acceso, dirección IP, datos de transacciones;

• Etapa de cumplimiento normativo y control de riesgos: Historial crediticio, alertas de fraude, ubicación geográfica (si corresponde).

Los tipos específicos de datos incluyen:

• Información personal: Para una adecuada evaluación de riesgos y el procesamiento seguro del préstamo, necesitamos ciertos datos personales, como su nombre completo, documento de identidad emitido por el gobierno, fotografía, nivel educativo, estado civil, número de teléfono y contacto de emergencia. Esta información nos ayuda a confirmar su identidad, evaluar su perfil crediticio y comunicarle actualizaciones importantes sobre su cuenta.

• Acceso a la cámara: Requerimos acceso a la cámara de su dispositivo para capturar imágenes de sus documentos de identidad y realizar verificación facial. Estos pasos garantizan que la solicitud de préstamo sea realizada por el titular legítimo. Todas las fotos se encriptan inmediatamente y se almacenan con estrictas medidas de seguridad.

• Datos de ubicación: Para confirmar su elegibilidad para nuestros servicios según las regulaciones locales, podemos recopilar indicadores geográficos tales como códigos de país y ciudad, detalles de la red móvil y coordenadas del dispositivo. Esto asegura el cumplimiento de los requisitos financieros regionales.

• Información del dispositivo: Nuestro sistema puede recolectar detalles técnicos de su dispositivo, incluyendo uso de memoria, modelo de dispositivo, nivel de batería, direcciones IP y MAC, GAID (Google Advertising ID), permisos de red, configuraciones inalámbricas y especificaciones de hardware. Estos datos nos permiten detectar actividad inusual, mejorar la seguridad y optimizar el rendimiento general.

• Acceso a SMS: Para prevención de fraude y control de riesgos, solicitamos acceso limitado a datos de SMS, incluyendo remitente, destinatario y texto del mensaje. Solo se analizan mensajes relacionados con finanzas o servicios; los mensajes privados o no relacionados permanecen inaccesibles. Todos los datos de SMS recopilados se encriptan y transfieren de forma segura.

III. Finalidades del procesamiento de datos y base legal

Las finalidades del procesamiento de datos incluyen:

1. Confirmar la identidad del usuario y completar la verificación;

2. Implementar el proceso de solicitud, otorgamiento y repago de préstamos;

3. Cumplir con obligaciones normativas en materia financiera, prevención del lavado de dinero y lucha contra el terrorismo;

4. Gestionar riesgos y proteger la seguridad de la cuenta;

5. Mejorar la experiencia del producto y la calidad del servicio;

6. Responder a investigaciones y exigencias de las autoridades reguladoras.

Todo el procesamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario o en la autorización expresa de la ley.

IV. Plazo de almacenamiento y medidas de seguridad

• Almacenaremos los datos del usuario solo durante el plazo necesario para alcanzar las finalidades por las que fueron recopilados;

• La transmisión y almacenamiento de datos se realizan mediante métodos de encriptación;

• La plataforma ha establecido medidas técnicas y administrativas adecuadas para limitar el acceso no autorizado, la filtración o la alteración de datos;

• Los permisos de acceso a los datos solo se otorgan a personal estrictamente necesario.

V. Compartir datos y transmisión transfronteriza

• No venderemos los datos personales del usuario;

• Al proporcionar servicios de almacenamiento en la nube, soporte técnico o auditorías de cumplimiento normativo, podemos compartir datos con socios de confianza, y solo en la medida necesaria para cumplir con el servicio;

• Si es necesario transmitir datos fuera del territorio de Argentina, cumpliremos con el artículo 12 de la Ley N° 25.326, garantizando que el destinatario cuente con medidas de protección suficientes o obteniendo el consentimiento expreso del usuario.

VI. Derechos del usuario

Según la legislación argentina, usted tiene los siguientes derechos:

• Consultar, acceder y confirmar si sus datos están siendo poseídos por nosotros;

• Solicitar la corrección, actualización o eliminación de información errónea o desactualizada;

• Solicitar la limitación del procesamiento o negarse a determinadas finalidades de uso;

• presentar una queja por el compartir de datos sin su consentimiento.

Para ejercer los derechos mencionados, contáctenos a través del correo electrónico de atención al cliente.

VII. Modificaciones de la política y formas de notificación

Podemos actualizar la presente Política de Privacidad por necesidades legales o operativas. En caso de ajustes significativos, lo informaremos con anticipación a través de anuncios en el sitio web, notificaciones dentro de la aplicación o correo electrónico. Al continuar usando el servicio, se considera que acepta los términos actualizados.

VIII. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre la presente Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de los siguientes canales:

📩 Correo electrónico: support@credigo.top

🌐 Sitio web oficial: https://credigo.top/